Fondée en 2012, Nature Bois Concept a été créée afin de faire basculer la société Bois du Nord, spécialiste de l’importation des Bois Scandinaves, Russes et Américains, vers une transformation digitale. À l’origine pensée comme un site vitrine, Nature Bois Concept s’est dotée petit à petit d’un formulaire de contact afin de générer des demandes de devis pour Terrasses, Bardages et Clôtures.
Une fois mature, Nature Bois Concept a décidé de se lancer dans le e-commerce en étoffant son offre avec la création d’une boutique en ligne. Leur ambition : devenir un acteur incontournable de l’équipement intérieur & extérieur. Nature Bois Concept souhaitait revoir sa stratégie d’acquisition media afin de développer le volume de leads (en conservant un budget identique), et booster son site e-commerce.
Pour atteindre cet objectif, nos consultants ont réfléchi à un dispositif multi-leviers incluant Google, Microsoft, Facebook et Instagram pour développer le nombre de leads et de ventes. Un objectif annexe était de réaliser des économies significatives afin de lancer des tests sur des leviers upper et middle funnel.
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Après avoir réalisé un audit complet des différents leviers déployés à notre reprise, la première intervention a été de basculer les différents leviers en Full-Automation en augmentant le nombre de signaux à analyser. Pour ce faire, il a été convenu de travailler sur les audiences, les zones géographiques, les annonces search (RSA, ETA) et des formats sociaux créatifs (carrousel, video, diaporama, instant experience). En parallèle, un travail considérable a été réalisé sur le flux shopping grâce à la bascule sur le CSS Feedcast, solution technologique propriétaire de notre agence.
Afin d’avoir une meilleure vision du mix media, il a été décidé de basculer d’un modèle Last Click vers un modèle permettant de mieux comprendre le customer journey. Additionné à ce travail de gestion opérationnelle, les consultants ont accompagné Nature Bois Concept sur les optimisations on-site pour améliorer la partie e-commerce.
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Depuis le début de notre collaboration début 2019, Nature Bois Concept a diminué son coût d’acquisition de 12% tout en développant son nombre de leads d’un quart à isopérimètre. Sur la boutique e-commerce, le nombre de ventes a augmenté de 257% tout en améliorant le ROI de 135%.
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de leads
de budget dépensé
de CA généré via la boutique e-commerce
de budget dépensé sur la boutique e-commerce
Notre collaboration avec ORIXA MEDIA se résume en 3 mots : Performance, Conseil et Disponibilité. Nous sommes très satisfaits des résultats obtenus et comptons bien poursuivre avec cette agence pour développer encore davantage nos performances digitales. Les consultants dédiés à Nature Bois Concept ont su répondre aux objectifs fixés, adapter le budget alloué et le respecter, et proposer des nouveautés et des évolutions sur les stratégies mises en place, tout en assurant la cohérence avec notre secteur d'activité. Cette agence est fortement recommandable !
Jonathan Lambert
Directeur Business Development - NATURE BOIS CONCEPT
